목적

- 집중적인 설문을 통해 여러 전문드로부터 의견을 수렴하여 일치된 의견이나 예측을 도출하는 기법이다.
- 패널들의 익명을 유지함으로써 사회적 압력의 영향을 최소화하기 위함이다.
- 기술분야, 기술예측, 분제해결시 많이 적용된다.

특징

- 전문가들은 다른 패널들의 예측을 검토하고 그들 자신의 예측을 조정할 기회를 가지며, 이러한 과정은 합의에 도달할 때까지 반복된다.
- 개인적 편견의 영향을 최소화하기 위해 컨센서스(과반수 합의) 의견을 사용한다.

장점

- 패널들은 설문지를 통해서만 의견이 교환되기 때문에 익명성이 보장된다.
- 익명성의 보장을 바탕으로 객관적인 판단이 이루어질 수 있다.
- 대세에 편승하여 발생할 수 있는 상호영향이나 타협을 배제할 수 있다.
- 응답결과를 통계분석하여 중앙값과 분포를 표시할 수 있다.
- 전문가 집단의 합의된 결과는 개인의 예측보다 정확도와 신뢰도가 더 뛰어나다고 할 수 있다.

단점

- 많은 예측을 만들 필요가 있을 때 시간과 비용이 많이 소모되고 상황에 적절하지 못한다.
- 수렴된 결과가 참여자들에 대한 간접적인 압력의 결과이기 때문에 실제로는 그 정확도와 신뢰도가 뛰어나지 않을 수 있다.

방법론 주의사항

- 순서와 반복 횟수는 기술예측의 성격이나 목적에 따라 달라질 수 있다.
- 일반적으로 라운드 1회를 실시하는데 소요되는 시간은 3주가 소요된다.
- 프로젝트 예측의 범위와 규모가 충분히 크고, 예측의 필요성과 중요성이 확보된 대규모의 중장기 예측의 경우에만 수행해야한다.
- 질문이 일반적인 경우 패널에는 다양한 분야의 대표가 있어야 한다. (최소 20명 이상)
- 구체적인 질문인 경우 특정 경력이 있는 전문가들이 선호된다. (10~15명 포함)

참여자 역할

관리자(조정자, facilitator) : 기술예측 프로젝트를 수행하는 주체, 프로세스 조정, 설문지 작성, 설문지 배포, 설문 정리 및 분석
패널(전문가) : 기술예측에 참여하는 전문가 집단, 설문 응답

준비물

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