목적

동의 수준을 평가하는 10개 문항으로 긍정과 부정을 혼용함으로써 전체가 결합된 평가를 목적으로 한다.

특징

일반적으로 유용성에 대한 높은 수준의 주관적인 관점을 제공함. 따라서 시스템간의 유용성을 비교하는 데 자주 사용된다.

장점

- 상세한 요소 평가를 배제하기 때문에 PSSUQ에 비해 상대적으로 테스트 피로도가 덜하다.
- 긍정/부정의 혼용으로 집중도를 높일 수 있다.

단점

- 사용 편의성을 분류하는 데 사용될 뿐, 시스템 자체를 진단하지 못하다.
- 점수 산정이 복잡할 수 있다.

방법론 주의사항

결과를 해석할 때 점수를 표준화하여 백분위 순위를 산출해야 가장 좋은 결과를 얻을 수 있다.

참여자 역할

조사자는 모든 항목에 대해 즉각적으로 응답하도록 가이드해야하며, 응답자는 오랜 시간 생각해서는 안된다. 만약, 응답자가 특정 문항에 대해 오래 생각하거나 대답할 수 없다라고 하는 경우 3점에 마크한다.

준비물

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